Politique de confidentialité

Capsule Odyssey

1) Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site Capsule Odyssey (ci-après le « Site ») est :

  • REACHOUT COMMUNICATION
  • SAS au capital de 1000,00 €
  • Siège social : 33 BOULEVARD AIME BOISSY 13004 MARSEILLE
  • Siret : 81023035900020
  • Email : contact@capsule-odyssey.com

2) Données collectées

2.1 Données que vous nous transmettez

a) Formulaire de contact
 Lorsque vous nous contactez via le Site, nous collectons : Nom, Email, Métier / profil (liste déroulante), Message.

b) Newsletter – Brevo
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons : Email et, le cas échéant, [prénom / nom / métier] si ces champs sont demandés.

2.2 Données collectées automatiquement (cookies / traceurs)

Selon vos choix de consentement, des cookies/traceurs peuvent collecter des informations de navigation (ex. pages consultées, identifiants techniques, données de mesure d’audience ou publicitaires).

3) Finalités et bases légales

3.1 Répondre à vos demandes (contact)

  • Finalité : traiter votre demande, vous recontacter, qualifier le besoin.
  • Base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime (gestion des demandes entrantes).

3.2 Gestion du suivi interne – Airtable

  • Finalité : centraliser et suivre les demandes (pipeline, historique, organisation).
  • Base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime.

3.3 Newsletter et communications (Brevo)

  • Finalité : envoi de contenus, ressources, actualités, invitations, offres.
  • Base légale : consentement (inscription).
    Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque email. La CNIL rappelle que le responsable du traitement doit pouvoir démontrer que la personne a bien consenti.
  • L’inscription se fait via le double op-in, c’est à dire à travers un email de confirmation qui vérifie  l’adresse et consolide la preuve du consentement.
    Brevo documente ce fonctionnement.

3.4 Mesure d’audience (Google Analytics) et performance

  • Finalité : statistiques de fréquentation et amélioration du Site.
  • Base légale : consentement (pour les traceurs de mesure d’audience lorsque requis).

3.5 Mesure marketing (Pixel Meta)

  • Finalité : mesure de conversions, performance des campagnes, audiences (selon configuration).
  • Base légale : consentement.

4) Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles uniquement :

  • Aux personnes habilitées de Capsule-Odyssey.
  • À nos prestataires, lorsque nécessaire :
    • Hébergement : o2switch (datacenters annoncés à Clermont-Ferrand, France).
    • Mesure d’audience : Google Analytics.
    • Visibilité SEO : Google Search Console.
    • Publicité : Meta (Pixel).
    • Emailing / newsletter : Brevo (accord de traitement des données accessible via ses documents contractuels).
    • Base de suivi : Airtable (DPA proposé par Airtable ; mécanismes de transfert documentés).

5) Transferts hors Union européenne

Certains de ces prestataires peuvent impliquer des traitements et/ou transferts en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées peuvent être mises en place (ex. clauses contractuelles types).
Airtable indique notamment que son DPA inclut des clauses contractuelles types comme mécanisme de transfert.

  • Prestataires concernés : Google, Meta, Airtable, autres

6) Durées de conservation

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire à la finalité.

  • Demandes de contact / prospects : 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect (ex. demande, clic sur un lien, etc.).
  • Clients : durée de la relation + 5 ans (obligations légales/comptables et gestion de preuve).
  • Newsletter : jusqu’au retrait du consentement (désinscription), puis 6 mois en archivage restreint si nécessaire.
  • Logs de sécurité : 13 mois.

7) Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité (selon les cas).
Pour exercer vos droits :

  • Email : contact@capsule-odyssey.com
  • Courrier : 33 BOULEVARD AIME BOISSY 13004 MARSEILLE

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8) Cookies et gestion du consentement

Le Site utilise une solution de gestion du consentement cookieadmin.net.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix via le bandeau cookies.

Bonnes pratiques CNIL :

  • Lien permanent « Gérer mes cookies » :
  • Durée de conservation du choix : 6 mois
  • Durée de vie maximale des traceurs : 13 mois

9) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (contrôle d’accès, sécurisation des comptes, etc.).

  • 2FA
  • Politiques de mots de passe
  • Accès restreints

10) Mise à jour

La présente politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles.
Dernière mise à jour : 22/01/2026